オプティム---TOKAIコミュニケーションズ会員向けに遠隔作業支援サービスを提供開始

出所：http://www.fisco.co.jp/media.html

オプティム<3694>は24日、TOKAIコミュニケーションズ(本社：静岡県静岡市)が提供する会員向けサポートサービス「FOR YOU」にて、遠隔作業支援サービス「Optimal Second Sight」の提供を開始すると発表した。

「FOR YOU」は、ユーザーのパソコンやスマートフォンなどの悩みや不明点、やってみたいことなどの問題を専門オペレーターが答えるサービス。24日からパソコンやスマートフォンだけでなく、自宅のIoT機器や各種家電のサポートが開始されており、今回このサービスに「Optimal Second Sight」が採用された形だ。

同製品の利用により、オペレーターは顧客の映している映像をリアルタイムで確認できるため、遠隔からのIoT機器や各種家電のサポートを円滑に行うことが可能となる。

＜MW＞

2017/10/25 13:22:03

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